Buraco de informação: o que prende a atenção nas redes

Quando você mostra um começo e um final impossíveis de conectar, deixa na cabeça da pessoa um buraco de informação — uma lacuna que ela precisa fechar. É esse desconforto da curiosidade que faz alguém assistir ao seu vídeo até o fim.

Eu continuo assistindo porque preciso descobrir como essas duas ideias se conectam.

Por que o buraco de informação funciona

O cérebro não gosta de ficar com uma história pela metade. Quando você apresenta um “antes” e um “depois” que não se explicam sozinhos, cria uma tensão que só some quando a pessoa entende o que aconteceu no meio.

É o mesmo motivo pelo qual você assiste um filme até o fim mesmo quando ele não está tão bom: você quer saber como termina.

As duas formas de tornar o buraco potente

Uma lacuna fraca não segura ninguém. Para o buraco de informação funcionar, ele precisa de uma destas duas forças:

1. Um cenário muito improvável. Uma transformação quase impossível — alguém que aos 34 anos nunca tinha jogado futebol e, aos 36, entra num estádio profissional. Você não consegue conectar, então fica para descobrir.
2. Um desejo muito grande. Algo que a pessoa quer muito — quitar uma dívida, emagrecer, dobrar o número de clientes. O desejo segura a atenção tanto quanto a surpresa.

Próximo passo

A lacuna é a engrenagem por trás de quase toda boa história. No próximo artigo, você vai ver o que é storytelling de verdade — e por que ele não tem nada a ver com príncipes e princesas.

Vale também rever a estrutura antes, depois e ponte, onde o buraco aparece na prática.

Quer descobrir se o seu conteúdo cria curiosidade ou entrega tudo de uma vez? Faça o Raio-X da sua comunicação em 2 minutos.

Esse conteúdo faz parte da série sobre storytelling para vendas.

Veja o vídeo completo

Este artigo foi baseado no vídeo sobre a técnica antes, depois e ponte. Assista ao original:

▶ Storytelling para criar conteúdo que viraliza | A técnica do antes, depois e a ponte